मुंबई। ऑनलाइन शॉपिंग करना कई बार आपको परेशानी में डाल सकता। ताजा मामला मुंबई का है। खबर के मुताबिक मुंबई के रहने वाले सॉफ्टवेयर इंजीनियर तबरेज महबूब ने 21 जनवरी को ई-कॉमर्स वेबसाइट फ्लिपकार्ट से 55 हजार रुपये के आईफोन 8 की खरीददारी की थी।
ऑनलाइन ऑर्डर के बाद दूसरे दिन इस फोन की डिलिवरी हुई तो कुरिअर कंपनी द्वारा तबरेज को दिए पैकेज में मोबाइल के जगह साबुन भेज दिया गया। तबरेज के मुताबिक जब उन्होंने पैकेज को खोला तो फोन की जगह उसमें गुलाबी रंग का एक साबुन पड़ा हुआ था, जिसके बाद उन्होंने इसकी जानकारी शॉपिंग कंपनी के कस्टमर केयर अधिकारी को फोन करके दी।
तबरेज ने बताया कि कंपनी अधिकारी की ओर से उन्हें 25 जनवरी तक उनकी समस्या का समाधान करा देने का आश्वासन भी दिया गया। इसके बाद 29 जनवरी तक कंपनी की ओर से कोई जवाब नहीं दिया गया। कंपनी की ओर से उनके बार बार फोन करने के बाद यह जानकारी दी गई कि चूंकि तबरेज ने पैकेज रिसीव कर लिया है ऐसे में उनकी कोई मदद नहीं की जा सकती। इसके बाद कंपनी ने उनके नंबर को ब्लैकलिस्ट भी कर दिया। इन सब से परेशान होकर तबरेज ने अब कंपनी के खिलाफ पुलिस से शिकायत की है।
तबरेज की ओर से मुंबई के बायकुला पुलिस स्टेशन में शॉपिंग प्लैटफॉर्म और कोरियर कंपनी के खिलाफ धोखाधड़ी का मुकदमा दर्ज कराया गया है। इस संबंध में जानकारी देते हुए बायकुला पुलिस स्टेशन के पुलिस इंस्पेक्टर अविनाश सिंगटे ने बताया कि तबरेज की शिकायत पर एफआईआर दर्ज करते हुए जांच की जा रही है और जल्द ही इस मामले में कुरिअर की डिलिवरी करने वाले एजेंट और अन्य लोगों से पूछताछ भी की जाएगी।
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