यूटीएस में सुविधाएं और आसानी के लिए कई भुगतान विकल्प उपलब्ध-रंजीत
अवध किशोर शर्मा/सारण (बिहार)। सारण जिला के हद में सोनपुर रेल मंडल के सभी प्रमुख स्टेशनों पर रेल यात्रियों के लिए यूटीएस टिकट प्राप्त करना आसान हो गया है। इसके अतिरिक्त टिकट प्राप्ति के लिए रेलवे ने रेल यात्रियों को कई सुविधा और टिकट प्राप्ति की आसानी के लिए कई भुगतान विकल्प भी उपलब्ध करा दिए हैं, जिससे टिकट काउंटरों पर खुदड़ा रुपए के भुगतान को लेकर होने वाले परेशानियों से यात्रियों को निजात मिल सके।
इस संबंध में जानकारी देते हुए सोनपुर रेल मंडल के जनसंपर्क पदाधिकारी (पीआरओ) रंजीत कुमार ने बताया कि ऐसा देखा जा रहा है कि यात्रीगण रेलवे के टिकट काउंटर पर 10 रुपये 20 रुपये के टिकटों के लिए भी सौ या पांच सौ के बड़े नोट लेकर पहुंच जाते है।
सवारी गाड़ी के समय यात्रियों द्वारा इसी तरह बड़े नोट देने से काउंटर पर खुले पैसे की कमी हो जाती है। कहा कि यात्रियों को टिकट के लिए इंतजार करना पड़ जाता है। इससे कभी कभी यात्रियों की ट्रेनें छूट भी जाती है। इससे यात्रियों के साथ विवाद की स्थिति उत्पन्न हो जाती है।
पीआरओ ने बताया कि पिछले दिनों रेल मंडल के हाजीपुर स्टेशन पर भी ऐसा ही वाकया देखने को मिला, जब एक यात्री ने 10 रुपये के टिकट के लिए काउंटर पर 100 रुपये का नोट दिया। इससे पहले कई यात्रियों द्वारा इसी तरह बड़े नोट देने के कारण काउंटर पर खुले पैसे की कमी हो गई थी। जिस कारण काउंटर क्लर्क द्वारा यात्री को खुले पैसे देने का आग्रह किया गया। इस बात पर यात्री द्वारा विवाद पैदा कर दिया गया। यूटीएस से यह विवाद नहीं हो पायेगा।
उन्होंने कहा कि रेलवे ने यात्री सुविधाओं में सुधार करने की दिशा में कई कदम उठाये है। अनारक्षित टिकट के लिए अब यात्रियों को विभिन्न वैकल्पिक भुगतान करने का विकल्प उपलब्ध है, जिससे उन्हें आसानी से और बिना खुले पैसे की समस्या के साथ टिकट प्राप्त हो सकता है। बताया कि ऑनलाइन भुगतान से अब रेल यात्रीगण रेलवे टिकट प्राप्त कर सकते हैं।
यूपीआई और क्यूआर कोड स्कैनिंग के माध्यम से तेजी से और सुरक्षित भुगतान करने का विकल्प उपलब्ध है। उन्होंने बताया कि ऑटोमेटेड टिकट वेंडिंग मशीन से भी सोनपुर मंडल के लगभग सभी प्रमुख स्टेशनों पर यात्रीगण बिना किसी परेशानी के टिकट ले सकते हैं।
यात्रियों की सुविधा के लिए मशीन के पास फैसिलिटेटर भी रहते हैं, जो यात्रियों को टिकट लेने में सहायता करते हैं। बताया कि रेलवे का मोबाइल एप यूटीएस के माध्यम से भी यात्री अपने स्मार्ट मोबाइल का इस्तेमाल करते हुए स्टेशन परिसर में कही से भी स्वयं टिकट प्राप्त कर सकते है।
अब फीचर फोन से टिकट निकालने की सुविधा
पीआरओ ने बताया कि अब रेलवे ने फीचर फोन से भी टिकट निकालने की सुविधा प्रदान कर दी है। जो यात्री स्मार्ट फोन यूज़ नही करते हैं, वे अपने फीचर फोन से भी मैसेज के माध्यम से टिकट ले सकते है। कहा कि इन विकल्पों से रेल यात्रियों को सुरक्षित, सुविधाजनक और तेजी से टिकट प्राप्त करने का अवसर मिलेगा।
कहा कि रेलवे इन उपायों के माध्यम से यात्रियों के साथ खुले पैसे की समस्या को कम करना चाहती है। उन्होंने सभी रेल यात्रीगण से अनुरोध किया है कि वे इन वैकल्पिक भुगतान की सुविधाओं का उपयोग करें और अपनी यात्रा को और भी सुविधाजनक बनाए रखें।
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