रेल यात्री की शिकायत पर टिकट कंफर्म

हताशा में उठाया कदम, रेलकर्मी ने तुरंत दिया कंफर्म टिकट

संतोष कुमार झा/ मुजफ्फरपुर (बिहार)। मुजफ्फरपुर (Muzaffarpur) जिला के हद में बोचहां के यात्री सुधीर कुमार ने कंफर्म टिकट नहीं मिलने पर रेलमंत्री से ट्वीट कर शिकायत कर दी। इसके बाद कर्मचारियों में हड़कंप मच गया। काउंटर पर आनन-फानन में उक्त यात्री को एक नंबर टोकन देकर कंफर्म टिकट दिया गया। यात्री ने कहा कि 15 दिन से सूरत के टिकट के लिए दौड़ लगा रहे हैं।

सभी ट्रेनों में वेटिंग है। प्रत्येक दिन तत्काल में टिकट लेने के लिए लाइन लग रहे हैं। दो-तीन नंबर पर खड़े हो रहे हैं। इसके बाद भी कंफर्म टिकट नहीं मिल रहा था। सुधीर के अनुसार कई एजेंट को अधिक पैसे लेकर टिकट देने को कहा लेकिन कोई तैयार नहीं हुआ। जिससे पूरा परिवार सूरत नहीं जा पा रहा है। लॉकडाउन के कारण कमाई बंद है। स्थिति बहुत खराब हो गई है।

सूरत (Surat) जाकर फैक्ट्री में काम करना है। लेकिन कंफर्म टिकट मिल ही नहीं रहा है। रेल मंत्री को ट्वीट के जरिए टिकट के बारे में जानकारी दी। इसके बाद सोनपुर मंडल के अधिकारियों ने एक नंबर टोकन देकर टिकट दिलाया। कर्मचारियों ने कहा कि रेल मंत्री को ट्वीट करने पर मंत्रालय ने सीनियर डीसीएम से जवाब मांगा। सीनियर डीसीएम ने बताया कि संबंधित यात्री को कंफर्म टिकट दिलाया गया है।

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